懷念打假鬥士羅永浩

朋友圈很多人感慨,又錯過了一款“理財產品”。

昨天(12月15日),當王海與羅永浩在微博上持續多日的battle漸顯頹勢時,羅永浩主動交代:11月28日在交個朋友直播間所銷售的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫為假冒偽劣產品,後續將會聯繫購買過該產品的2萬多名消費者進行三倍賠付。

這是繼辛巴之後職業打假人王海攻下的第二個山頭,也將是羅粉第一次從羅永浩口袋拿到回頭錢。

當羅老師在新東方講段子時,我保持沉默,因為交不起學費;當羅老師搞鎚子手機時,我保持觀望,因為想等他收購蘋果再說;直到羅老師直播賣貨讓很多人賺了一筆,我才追悔莫及沒有follow產品。

這裏必須說明一下,羅老師站台鯊壁塗層、推小野电子煙並非產品不好,而是該事業的生命周期太短,並沒有給我留下足夠的猶豫時間。

原本,2020年是羅老師的本命年。據飛瓜數據显示,羅永浩直播半年以來,共直播44場,GMV累計高達13.7億元,有效GMV預估在10億元左右。如果以業內慣例,按20%-30%返佣以及坑位費(60萬/sku)測算,羅永浩的直播已為公司帶來4億-5億元左右的毛利。

說實話,多數人欠了巨額債務只有兩條路,要麼遠赴他鄉如賈躍亭一般背負着道德譴責繼續別墅靠海的生活;要麼申請個人破產保護,釐清債務和生活的界限,讓投資人和供應商自己認栽。

而對於羅老師,無論選擇人間蒸發或是利用法律武器“保護自己”都不是最優解,從雅思名師到牛博網公知,從打假鬥士到錘科CEO,即便羅永浩在行業選擇上行差踏錯,但是他的人生在不斷轉變的人設中螺旋上升,因為他的價值早已和粉絲深度綁定,只能走上第三條最艱難的路——寄希望於粉絲不離不棄,幫助自己打工還債。

時尚先生這麼評價羅永浩:“無論看過多少新聞,當第一次看到48歲的羅永浩出現在手機的直播屏幕里,如同一個慈眉善目的大叔那樣,給大夥推薦物美價廉的好產品時,有那麼一瞬間會讓人以為自己是在看電影,羅永浩甚至是在扮演羅永浩。”

然而,習慣了羅老師昔日懟天懟地的音容笑貌,一時間竟難以接受他在直播間笑臉迎客的樣子,更難以接受的是,他硬是通過連連翻車把一份欣欣向榮的事業搞成了道歉連載。

那些真真假假的風口,都被羅老師插上了到此一游的旗幟。然後您揮一揮衣袖,留下“行業冥燈”的傳說,讓其他人在短暫的黑暗中空歡喜。

其實,在羅老師承認“皮爾卡丹”羊毛衫為假貨之前,早已與職業打假人王海顫抖了數個回合。21財聞匯將雙方的論證簡化如下:

Round1

王海:微博@羅永浩,稱其直播帶貨的某漱口水涉嫌虛假宣傳,得準備錢退一賠三,起步價500元

羅永浩:“用洗牙視頻來表現漱口水的效果”的視頻,是一個和我們完全無關的微博號剪輯的,我們正在要求他刪除。

Round2

王海:你這是甩鍋,你在客觀上屬於明知或應知仍然放任虛假廣告欺騙消費者,要求博主刪除是在避重就輕。

羅永浩:鄧特艾克漱口水製造商派瑞是一家英國私營公司,通過了各大電商平台的審核,報關單可以證明鄧特艾克漱口水是英國進口商品。

王海:請曬一下。

Round3

羅永浩:承認售假,“皮爾卡丹”品牌羊毛衫被鑒定為假貨。

王海:已舉報,法庭見。

羅永浩不愧是行走的熱點,幾條微博加上影影綽綽的回應,便空降熱搜和財經科技媒體內容C位,常駐數日。

問題是,兩個人越拉扯我腦中的問號越多。

不可否認,直播電商已成為新冠疫情以來最為火爆的銷售方式,為生活和購物提供更加直觀便捷的方式。然而,在法律層面,直播帶貨翻車甚至由此引發的法律問題也越來越多。

先有李佳琦店鋪因被曝出涉虛假宣傳,被罰1萬元;接着辛巴因“糖水燕窩”事件鬧得沸沸揚揚,糊了一臉;然後是羅永浩直播間從龍蝦、鮮花等生鮮商品“翻車”到羊毛衫售假。

這一樁樁,一件件都在加深消費者對直播帶貨的不信任感。

對此,上海星瀚律師事務所楊暉律師接受虎嗅採訪時表示,“帶貨一般理解為廣告行為,適用廣告法規,特定情形下帶貨人承擔連帶責任。名人帶貨售假可能涉及《消費者權益保護法》第五十五條‘退一賠三’的標準進行賠付。如果是涉及到食品安全問題的,根據《食品安全法》第一百四十八條,消費者還可主張‘退一賠十’。

上海漢盛律師事務所高級合伙人律師李旻則告訴記者,“涉嫌虛假宣傳的主體只能是品牌方,如果主播在直播期間沒有出現虛假宣傳行為是不需要承擔法律責任的,如果存在主播有虛假宣傳行為,虛假宣傳最終的法律責任應當仍然是商家承擔,事後商家可以依據委託合同向主播進行追償或者根據過錯對責任進行劃分。”

其實,問題的根源在於行業高速發展與法律滯后之間的矛盾。

“帶貨”本身並不新穎,比如電視購物、商場導購、早幾年明星代言都屬於“帶貨”,本質就是推銷。近年基於互聯網發展的新興“直播帶貨”,除了傳統意義的推銷流量以外,主播個人的形象、信譽在一定程度上為商品提供了背書,可以說具備了“代言人”的法律特徵。

再加上不同平台對直播帶貨設計不同的架構,使整個直播帶貨行業的法律關係更加複雜,難以全面適用既有法律體系,同步導致執法力度打折,也為商家的責任心缺失和僥倖心產生提供了空間,進而導致行業相對混亂的現狀。

對此,國家市場監管總局11月6日發布了《關於加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》。上述意見中提出,要嚴格規範網絡直播營銷行為,依法查處網絡直播營銷違法行為。

市場監管總局表示:“針對網絡直播營銷中售賣假冒偽劣產品等問題,依據《產品質量法》,重點查處在產品中摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品、偽造產品的產地和偽造或冒用他人廠名廠址等違法行為。”

“針對電商直播、直播營銷的法規一方面能對直播帶貨加強監管、增強對消費者權益的保護;另一方面,也是為主播明星、直播間包括直播平台劃分清楚義務責任,有規可循。”楊暉對虎嗅解讀道。

至於名人帶貨應如何避雷,楊暉給出了四點建議:1. 慎重選擇所銷售的商品類別;2. 帶貨銷售之前盡量提前使用,甚至對商品自行鑒定檢驗;3. 仔細檢查權屬證明文件;4. 仔細審查與品牌方及直播平台的合作協議。

寫在最後

最後,還真有點懷念那個怒砸西門子,像“流氓”一樣整天在互聯網上跟人干架的羅永浩。

他那句經典名言猶在耳畔,“等鎚子做好了,將來必會收購走向衰落的蘋果公司,並復興它,這是我餘生義不容辭的責任。”

紅和黑都是流量,無論你喜歡還是討厭老羅,都是在成就他。很顯然,這些年他已經悟了,並且享受其中。

【本文作者黃青春,由合作夥伴虎嗅網授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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